●千葉県佐倉市で菓子製造業をしています。妻と２人で住宅展示場めぐりをして新居購入の情報収集を始めましたが、住宅展示場に行ってからというもの、ハウスメーカーの尋常でない営業攻勢に合い、妻は毎日営業マンからの押しかけ営業に疲れノイローゼ状態になり、新居の購入が嫌になりました。（千葉県・自営業）

●家づくりをお願いしようと思っていた工務店の信じられない行為についてご相談です。契約前に材料を仕入れたと言って材料置場にうちの名札を掲げた材料が積んであるのです。そして、契約を迫り契約後に材料費が値上がりしたと言うので３００万円上乗せし、さらに解体料が含まれていなかったと言って150万円払えと言ってきました。希望の家も建ててもらえそうもないし涙が出る思いです。（滋賀県・30代女性）

●大手だからと安心して昨年暮れにＴ住宅に住宅の建て替えを600万円の着手金を払い契約しました。年が明けて住んでいた家を解体しいざ工事と言う段階で会社が倒産したというのです。家は失うし、600万円は戻らないし、どうしたら良いか悩んでご連絡しました。（東京都・主婦）

●ハウスメーカーの営業マンが土地を探してくれたのですが、建物の詳細が決まっていないのに建築契約を急がされ、土地と同時に契約させられました。そのとき、設計が気に入らなければ白紙に戻せると言われたのですが、その後設計も決まっていないのが不安で一度契約を破棄してゆっくり考えたいと申し出たところ、先方の弁護士に相談して違約金を請求すると言われました。すでにお金も５０万円支払っています。今は後悔の日々です。
（岡山県・40代男性）

●打ち合わせの段階で決めたことを担当者が忘れていたらしく、南欧風のデザインを希望していたのにまったく違うデザインに仕上がり困っています。（つくば市・女性）

●Ｐホーム西埼玉でリフォームを依頼したのですがひどかったです。事前打ち合わせを大工さんと済ませていると思ったのにしておらず、工事当日になって大工さんから色々言われ、結局大工さんに言われたとおりにしたのですが、失敗でした。張り替えたばかりのフローリングは歩くたびにミシミシ音を立てています。（埼玉県・Ｋさん）
　
●近くの設計事務所と設計施工の契約をしました。ところが現場が始まった途端、勝手に仕様を変更され、挙句の果てには変更したのだからと追加の請求までされています。施主が承知もしていないのに勝手に変更しても良いのでしょうか。追加請求されている分は払わなければいけないのでしょうか。（神奈川県・男性）