依頼した理由

頼んでよかった

サポート別依頼者の声
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対応の評価

実家を見てもらった
実家の家の状態がわかって本当に良かったと思います。診断報告書も細かく写真付きで、書かれていました。補強のアドバイスは勿論のこと劣化防止のメンテナンスの所。急ぎ必要ではないが、メンテナンス時、一緒にしてもらった方が良い所（壁のヒビ・固定ビスの浮き充填補修の所等）見えない所も教えて頂きました。全身の健康診断を受けたように家の診断をしていただいた気がします。
家のこと塀のこと、気になっていることを全て教えていただきました。
◎家の相談事はなんでも聞くことができる
◎私達の立場で考えていただける
（茨城県古河市・Ｍ.Ｓさん）★★★★★

中立な立場
ハウスメーカーの現場監督は非常に忙しい為、全てチェックができているか不安でしたが、中立立場にいる御社に所々大事な場所をチェックして頂き非常に安心しました。
連絡も良くして頂き、対応も素晴らしかった。かつ、丁寧でした。
◎中立な立場による見解
◎自分の分身
◎安心感
以上の点を評価します。
（埼玉県上尾市・りーぬさん）★★★★★

親身に対応
ブログで知りましたが、新築の最終立ち会いで、急に夫が海外出張になり、自分ひとりで立ち会いすることに、とても不安でした。急なお願いでしたが、親身に対応していただき気持ちが落ち着きました。
担当者は事前の急なお願いや変更 にも柔軟に対応していただき心強かったです。
・床下等、素人が立ち入るのが難しいところも確認していただける。
・価格も他に比べて良心的。
・来ていただいた方も人柄が良く安心できました。
（奈良県橿原市・稲垣さん）★★★★★

安心につながるうちうちのハウスドクター
以前、自宅ベランダの欠陥についてハウスメーカーとの話し合いの為に消費者生活センターに相談した際、紹介していただきました。毎回お願いした時に感じる事ですが、とても丁寧に診断・確認してくださり、詳しい報告書を送付していただけるので安心します。担当者は毎回変わらず、本当に丁寧な調査と対応で、安心してお願いできるので、ありがたいです。うちのハウスドクターです。困ったことがあったらまた、お願いしたいと思っています。住宅の見えない部分の診断、専門知識のある方に見ていただくことは安心に繋がります。この活動は評価高いと感じています。
（千葉県千葉市・Ｒ.Ｔａｋｅｕｃｈｉさん）★★★★★

重大点の指摘
自分では気づけない細かい点で、かつ重大な点について指摘をしてくださったところが良かった。
担当舎はとても丁寧に検査してくださいました。ありがとうございました。
（東京都杉並区・Ｔ.Ａさん）★★★★★

プロの目は安心
プロの目で見ていただく事による安心感、疑問点に一つずつ答えていただける点が良かったです！
担当者にとても丁寧に対応していただきました。説明もわかりやすく、診断を受けて良かったと思います。（長野県長野市・Ｈ・Ｓさん）★★★★★

家探しを始めた頃から相談
戸建てを購入する際、サポートしていただいたのですが、2階居室が微妙に水平ではないことがわかりました。建築物として問題があるほどのものではなかったのですが、住宅の健康状態として現実が明らかになり良かったです。設計教室 から石川さんにお世話になりました。設計教室の時は優しく、検査の時は厳しい目でやられていて、流石プロだなと感じました。検査費用が抑えられている所、家さがしを始めた頃から相談に乗ってもらえたことを評価します。（埼玉県川越市・森のくまさんさん）★★★★★

信頼できる！
関西支部の鉢嶺さんに電話で相談した時、力強く助言していただいて、契約前に屋根裏の点検口 をつけてもらうよう施工者に掛け合い、無料でつけてもらえることになりました。
的確な対応をしてもらいました。親身になって相談にのってくれ、信頼できます。
（兵庫県神戸市・古川さん）

詳しい説明が良い
漠然と気になっていた点を家の構造を含め詳しく説明していただいたことが良かった。
担当者は大変丁寧に納得のいくまで、ご説明いただき、分からないために不安だったこともあり、体系立てて教えてくれたことにより、その不安は解消されました。何より担当の方の人柄が非常によかったです。公正な立場で、良心的なサポートをして頂ける点を評価します。（練馬区・色川れい子さん）

安心して契約
屋根裏や床下まで見ていただいたことで安心して契約をかわすことが出来ました（世田谷区・K.Tさん）

安心した
施工を細かく見ていただき安心することが出来ました。（さいたま市・K・Iさん）

充実した報告書
気になっていたことがクリアーになった。報告書が充実していてわかりやすい。（埼玉県所沢市・M・M.さん）

料金が安くありがたい！
すごく丁寧に調べていただき又、たくさんのリフォーム時のアドバイスもあり、今後リフォームの参考になります。料金もとても安くありがたいです。（埼玉県深谷市・��田幸子さん）

心強かった
業者に対して不信感を持っていたので、今回住宅診断していただきマイホームに大きな問題がないということが分かり安心できましたし、こちら側のきずいていないところをご指摘いただきました。丁寧に見てくださったし業者に対しても毅然とした態度で、私達の立場に立ってくださったことがとても心強かったです。（大阪市・匿名さん）

丁寧な診断に感謝。
電話でも丁寧にアドバイスをいただき、また、診断もとても細部までチェックしていただきました。ネジが足りない個所や窓が開きにくい個所などすべて指摘していただき業者に直していただくことができました。（東京都日野市・浅沼紀子さん）

購入診断は非常に役立ちました。
狭い床下、天井裏に入って素人ではで気付かない部分を直接、営業担当者や施工責任者に言っていただけたので引き渡し日までにきちんと修理してもらえました。写真付きの報告書も修理部分の確認をする上で大変役立ちました。（埼玉県久喜市・Ｔ．Ｎさん）

安心して購入できました。
無料のアドバイスを受けられ事前の準備に役立ちました。購入前に物件を診断していただいたため安心して購入することができました。診断報告書もとても分かりやすいものでした。（東京都北区・瀧村　章さん）

安心感を得られました。
床下、天井裏、給排水管やレーザー測定機による床傾斜の測定など、自分ではチェックできない部分の診断をしていただき安心感を得ることができました。報告書も分かりやすくできていてとてもよかったです。（東京都江戸川区・Ｔ．Ｍ．Ｋさん）

プロの方はやはりプロでした。
自分も細かく見る方ですが、プロの方はやはりプロでした。専門性と知識経験から非常に丁寧に隅々までチェックしていただき本当に感謝しています。部屋の傷や汚れだけでなく床の均衡や天井内の配線まで見て下さり、お願いして本当によかったと思いました。（神奈川県川崎市・ワガイさん）

購入に対して前向きになれました。
素人にとって完成した建物をチェックするのは至難の業ですが、イエンゴにプロの目で客観的に診断していただき要所をきちんとチェックすることができ購入に対して前向きな気持ちになれました。
（神奈川県市が尾町・吉川さん）

怖いことが防げました。
住宅購入に当たり私にはチェックできない専門的なところを指摘していただき安心して入居にこぎつけました。とくに、エアコンの取り付け位置に梁があり気が付かなければ怖い目に遭うところでした。助かりました。（東京都町田市・Ｎ．Ｓさん）

業者にきちんと説明できました。
購入診断をしていただいたおかげで私たちでは分からない家の問題点や修理個所が発見され、それらを事実として業者に伝えることができました。（神奈川県横浜市・ドリーム・キャッチャーさん）

指摘個所すべてを直してもらえました。
購入診断をお願いしましたが、プロの視点で物件をチェックしていただき素人では決して分からない部分を細かく指摘してもらえました。売主さんの立ち会いも原則ということで、すべての指摘個所を直してもらうことができました。（千葉県千葉市・松尾二郎さん）

購入診断で安心。
第三者の目で購入者の立場に立って検査してもらえたことで安心して購入できました。報告書もしっかりした内容のものでした。（埼玉県上尾市・なかよしさん）

安心して購入できました。
購入診断をしていただきましたが、床下や屋根裏に入り調べていただき安心して購入できました。不備なところを写真に撮り売主に示すことができました。調査後もこちらの相談にも快く乗っていただき助かりました。調査後も手直しについても夫婦だけでは対処に迷うところでしたが相談に乗っていただき無事に購入することができました。（匿名希望さん）

中古住宅購入の決心がつきました。
利害のない第三者の専門家の存在はとても貴重です。大量のデータと丁寧な報告書をいただいたおかげで古い中古住宅購入の決心がつきました。（千葉県柏市・Ｍ．Ｍさん）

報告書が大変役に立ちました。
専門家による意見や診断結果を文書化してもらえたことがとてもよかったです。業者に説明する資料として大変役に立ちました。（千葉県市川市・小川雅弘さん)

未然に損失を防げました。
購入診断をしていただいた物件に問題が見つかり購入を見送りましたが、結果として安い費用で大きな損失を防ぐことができて良かったと感じています。（東京都調布市・桑原さん)

素人の私にも分かりやすい説明でした。
中立的な立場で私たちの立場に立って業者への指摘をしていただき、安心して住宅の購入ができました。いろいろな説明も素人の私にも分かりやすくとても感謝しています。（東京都日野市・浅沼紀子さん）

購入診断は住宅購入の必須アイテムです。
急な依頼でかなり無理を言ったにもかかわらず私の思いを汲んで対応してくださったことに大変感謝しています。忙しいのに丁寧な口調で対応してくださった石川さん、担当外なのに駆けつけてくださった今井さん、私たちは藁にもすがる思いで必死だったため、その思いに真摯に応じていただいたイエンゴの方々の姿勢は素晴らしいと思います。住宅を購入される方にイエンゴの活動を紹介していきたいと思います。（埼玉県久喜市・Ｔ．Ｎさん）