第三者の力は大きい。
第三者機関を入れることで自分では聞けないような部分についての説明もメーカーから受けることができました。
（神奈川県横浜市・匿名希望さん）
自分が主役になれた。
サポートをいただき業者と対等の立場で家づくりを進めることができました。問題解決を迫られるさまざまな場面に度々直面しそのたびに明快な解説、的確なアドバイスをいただき納得のいく結論が得られました。
私が選んだ業者は地元でも有名なビルダーでしたが、今回のサポートを通じて欠陥になる可能性がある個所を数か所発見していただきました。「大手なら安心」などということは全くないと実感できました。
（群馬県前橋市・石井 暁さん）
プロのバックアップは心強い。
ど素人がメーカー相手に太刀打ちできないところをプロがバックアップしていただいたおかげで大変助かりました。とくに基礎工事で何点か指摘していただき本当によかったです。
（宮城県仙台市・さきちの母さん）
プロの方はやはりプロでした。
自分も細かく見る方ですが、プロの方はやはりプロでした。専門性と知識経験から非常に丁寧に隅々までチェックしていただき本当に感謝しています。部屋の傷や汚れだけでなく床の均衡や天井内の配線まで見ていただけました。お願いして本当によかったと思いました。
（神奈川県川崎市・ワガイさん）
施主と業者の間の潤滑油になりました。
イエンゴは建築業者と施主との間の潤滑油として機能していただけたため、建築業者に対して不必要は不安を抱かずに信頼して任せることができました。（東京都江東区・西村道浩さん）
安心を得ることができました。
検査のたびにしっかりした報告書が出され、まさに「安心を得る」ことができました。私のケースの場合、施工側も検査への対応、配慮を十分にしてくれました。これも第三者に依頼した効果と思います。
（東京都練馬区・前田研二さん）
安心と安全が得られました。
地元でも評判の業者でしたがチェックしてもらうことで心にゆとりができました。素人では絶対に気づかない指摘をしていただき安心と安全が得られたと思います。（三重県亀山市・ぽんちゃんさん）
安くて信頼できる。
通常の第三者検査でも民間の会社にお願いすると６０万円ぐらいかかり、余裕がない人は頼むことができません。また、設計事務所や工務店の立場ではなく利害のない立場で検査をし、指摘していただけたので心強く信頼できました。（東京都武蔵野市・古山夕城さん）
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最後まで第三者の立場を貫かれました。
最後までしっかりと第三者の立場で検査され、同時に工務店さんとも感じよく接していただきました。当初「工務店となあなあになったら。」とか「第三者を入れて工務店との関係が悪くなったら。」と不安でしたが杞憂でした。（神奈川県川崎市・さちこさん）
イエンゴが消費者の立場であることを実感できました。
担当者は消費者の立場に立って現場監督と衝突している姿を見て安心感を得られました。本当にありがとうございました。
（千葉県千葉市・ヤマさん）
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