“言った、言わない”　“説明した、聞いていない”



　当会によせられたトラブル事例の中に、

“言った、言わない”、“説明した、聞いていない”

という内容を含んだ事例があります。

打ち合わせ議事録や設計図面などに記録が無いため、

双方の記憶でしかわからない事例です。

　このような場合、第三者でも判断がしにくく、

業者側の言い分のほうが通ってしまうことが多いように感じます。



　そうならないために、設計図面を活用することをお勧めします。

新築工事でも改修（リフォーム）工事でも基本的に設計図面は作成します。

打ち合わせ議事録は業者により、作成したりしなかったりします。

ですので、その設計図面にできるだけ盛り込んでしまい、

後でもめないように、図でも文言でもわかるよう記載しておきます。

特に施主のほうで気にしている点、こだわりの点などは必須です。

　また、「設計図面は専門的すぎて、よくわからない」と施主の声があります。

設計図面のすべてを理解できなくても良いので、

気にしている点、こだわりの点などについて記載してあることは

確認しておいてください。



　工事が進んで、できてしまってからですと、後戻りはしにくいです。

ですので、双方齟齬の無いよう、十分に確認しながら、

記録を残して、トラブルにならないようにしてほしいと願います。

　猛暑というより酷暑となっている夏。

　家づくりの現場の職人さんは、汗だくで暑さに耐えながら、建築主さんのために日々作業してくださっています。


　最近は空調服など暑さをしのぐものもありますが、この酷暑ですと昔に比べ頻繁に休憩しながら作業しないと倒れてしまいますし、作業効率も他の季節より落ちてしまうと思います。

　しかしそれを考慮せず超短工期で契約し、そのために職人さんを酷使しているハウスメーカーの現場を見受けます。


　当会への相談でも｢夜遅くまで作業している｣｢日曜日も工事している｣など聞きます。
また建て主さんが工期の遅れが気になり伝えると、｢職人の人数を多く入れて間に合わせる｣といういわゆる突貫工事を平気で宣言したハウスメーカーもいるようです。


　そういった工程にしているハウスメーカーに限って、｢建物完成日｣の翌日に｢引き渡し日｣にしていることが多いです。施主検査(内覧会)と手直し工事期間を確保していていない訳です。


　超短工期で安心納得の家づくりは困難です。

　ここ最近、事務局に工事施工業者の倒産に伴う相談が、複数件届いています。やりきれない気持ちになります。

　統計をみても建設業の倒産件数は、高い水準で推移しているようです。

　
　工事途中に倒産してしまいますと、一つの方法として他の会社に再依頼して進めていくようになりますが、費用の問題が発生します。

　多くの場合は工事進捗状況より多額の支払いをしていることです。中には、工事初期段階で6割～8割を支払い済ということもありました。これでは次の工事に回す費用がなくなってしまいます。

　ですので、請負契約時には支払い回数・支払い金額をよく確認して、工事進捗より過払いの無いようにしていただきたいです。



　当会では新築やリフォーム時に、業者が倒産などの理由で建築主から請負った住宅の工事を継続できなくなった場合、建築主に負担をかけずに残工事を完成し引渡すための金銭的な保証を担保する制度として、「イエンゴ完成保証制度」を勧めています。

　「イエンゴ完成保証制度」は、｢消費者保護｣を目的として設立された姉妹NPOの「NPO法人イエンゴ保証機構」で運営されており、また、保証機構に加入する全請負者が連帯して保証債務の責任を負うという特徴があります。　

　一人でも多くの方々の「家を建てる権利」が守られることを切に願います。

　上記写真は、近年木造住宅の耐力壁（耐震壁）として使用されている面材での、釘打ちのめり込み状況です。

　使用する面材により、建材メーカー等のめり込みの規定があります。

　その数値を逸脱してしまいますと、設計で決めている耐力が確保できなくなってしまうことがあります。

　例えば耐震等級3を設計していても、満たさなくなってしまうこともありえます。

　現場監督がしっかりチェックしないと、そのまま進んでしまい、見えなくなってしまいます。

　構造耐力上の重要な部位になりますので、十分ご注意ください。

　何事の結果には原因があります。
　
　工事中の不良施工にも原因があります。


　
　最低でも工事中には3回のチェックポイントがあるのですが、それを全て見逃してしまうことであとで施工不良が発見されることがありますし、中には施工不良が発見されないまま出来上がった建物に居住してしまうこともあります。
　
　家を建てる方・家を買われる方は今一度ご自身の家についてお考えいただく機会になれば幸甚です。


　今回はその3つの原因についてです。


①職人自らによる未チェック
　間違っていないと思いこんでいる職人も多いようで、自らチェックしていないことがあります。
　また、ミスに気が付いていても「このくらいはいいだろう」という甘い認識で進めている場合もあります。
　まずここでミスに気が付けば修正も小さくて済むのですが、スルーされてしまうことがあります。


②現場監督の未チェック
　このことも当会ブログでたびたび指摘していますが、現場監督が現場を厳しくチェックできていないことです。
　多くの現場監督は工事の段取りが主な仕事のようになっていることも問題の1つかと思われます。


③工事監理者による現場の未チェック
　各現場ごとに「工事監理者」という現場チェックの責任者が決まっています。この「工事監理者」は確認申請書に名前が記載されています。
　ですが、「工事監理者」が自ら現場をチェックしていることは少ないのが実情のようですので、この段階でもスルーされているのが現状です。



　このようにミスが発見されなければ、そのまま工事は進んで完成してしまいます。

　ですので建て主の方たちは、「工事中のチェック情報」を必ずもらってください。
　「誰が」「どのように」チェックしたのか、工事写真やチェックシートなどの「工事中のチェック情報」をもらってください。完成してしまうと骨組みなどは見ることがほとんどできませんので。

　施工業者を信じることは大事ですが、信じるに値する情報を得ることで安心を担保できると思いますので、遠慮なく申し出て自分自身を守ってください。