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〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷
4-3-1-602
家づくり援護会 事務局

tel/03-3405-1358 
fax/03-3405-1398
mail/info@iengo.ne.jp


 
●利用者の声

 

 実感あふれる生の声に触れることができます。

 家づくり援護会への評価 


依頼した理由


頼んでよかった

サポート別依頼者の声
     

対応の評価

 

信用度が高い。(大阪府貝塚市・田中和枝さん)

写真、記録、説明、料金、誤差や、欠陥は絶対に許さないという態度と行動を評価(札幌市・R・Kさん)

イエンゴとの出会い!

家づくりについて、全くの素人であるため、何も分からないまま進めていたら一生台無しにすることになる。土地探しの段階で、イエンゴを知っていたら、ローンで失敗せずスムースに家づくりができたと思う。それでも建築前にイエンゴと出会えたことは、暗中模索をしていた素人には、明るい光であり、イエンゴの存在は人生を左右する大きな存在だった。感謝を込めて★5つです。
これから家を建てる方のために、これからも頑張ってください。(東京都・H・Mさん)

リーズナブルなのに手を抜かない!

家造りを行う際、欠陥予防に充当する予算を確保するのが難しい中、低額で十分な検査を提供くださり素晴らしいと思います。(神奈川県平塚市・TANUKIさん)

真の第三者

非営利であるため、何のしがらみもない立場からの専門家の意見が受けられるのは、とてもありがたい存在です(神奈川県秦野市・S.S.さん)

”貴会の目的”自体が素晴らしいと思います。もっと情宣活動をして貴会の良質なサポートを多くの方に提供していってください。(滋賀県野洲市・TMさん)

○費用が安い ○毎回同じ人に来ていただける ○いろんな面で信頼出来る(3回のサポートで感じること)
(埼玉県所沢市・M・M. さん)

家づくりの経験、知識、取引業者などを総動員して家づくりのために貢献されている点(大阪市・コウさん)

最近は家の建て直しよりもリフォーム等で延命化を図る傾向があるように思われます。その点で現在の状態を知る上でも有効な手段だと思います。(愛知県名古屋市・出口先太郎さん)

我が家は中古の購入でしたので、やはり購入前診断をしていただいたことで、安心して物件を決めることができました。又、契約の際、立ち会って頂きましたことで、保証期間の引き続きの件を指摘してくださったりと本当に助けて頂きました。(世田谷区・K.Tさん)

きちんと現場にこられて工務店の方とも話をしておられたので、現場に密着した感じがしました。
(大阪府守口市・K.Y.さん)

建築主の側にたって、考えてくれる事。(埼玉県新座市・S.S.さん)

相談事に対し中立な立場で親身になっていただける点、コストパフォーマンスに優れている点。
(さいたま市・K・Iさん)

建築側の立場を考えて活動されている(大阪府堺市・M.Tさん)

相談会などをやっておられる点を評価(大阪市・コーさん)


なによりも「Do for sumite」への信頼、そして、そのsumiteが「家づくりに積極的に参加すること」このことを大切にされている。(大阪府堺市・TMKさん)

無料で設計教室を開いてくださっている点。建築中の家の状況確認に同行してくださる点を評価
(文京区・H.U.さん)


愛着の湧く家

無料にもかかわらず設計教室を開催していて、信念を感じられた。家造りというと従来、商品を買うイメージだったが、正しい造り方を教えていただけた。「施主ありき」という考え方を啓蒙する意義があり、愛着の湧く家を造れる活動をしていると思います。また、設計等を依頼した際には、明確な料金体系を示して頂き安心できると感じました。そして、私は埼玉県在住ですが、埼玉にもこのような活動をしていただける設計士さんがいてくだされば、今後利用する方が益々増えるのではと思います。(埼玉県・M・Kさん)


ありがとうございました

家づくりを考えている人がハウスメーカーではないセカンドオピニオンに相談できるのはありがたいことです。仮設住宅へ出向いての相談受付。福島から原発問題で避難されている方への住宅相談もされているとお聞きしました。ありがとうございました。(宮城県・宍戸和子さん)


建築業者へのプレッシャーになる

プロの目でチェックしていただける点はすばらしいとおもいます
料金も良心的に設定されていると思いました。そして、良い意味での「プレッシャー」を建築業者産に与えてもらえますので工事の仕上がりは、かなり違うのではないかと感じました。次に家を建てるときも是非お願いしたいと思います。(千葉市・T・Bさん)


公平な立場
公平な立場(建て主側)で建設会社に対応していただいたところと設計、監理が通常約10%という金額が理解できなかった点を説明していただき、そんなことはないということを教えていただいたところなど評価します。
(埼玉県和光市・山中さん)

気が楽であった
施主と施工業者の両方とバランスを取って行かなければならない。建築士が間に入ってくれることで気が楽であった。(山形県置賜郡・梅津さん)

力強い味方

新居を建築する際、施工会社が乱立する中で、選択肢も多く難しい状況と思います。更に情報のみが大量に流れる状況に於いて素人である発注者は振り回されることが多いと思われます。そのような状況下、貴会のような専門家集団が、的確な検査、診断を行なっていただける事はHMに対する警鐘でもあり、素人の大きな力強い味方であると感じました。(世田谷区・鈴木さん)

良心的
他の機関よりも良心的な値段で、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
(広島県福山市・N.W.さん)


安い費用なのに充実の報告書

費用が安く毎回同じ人にきていただける。いろいろな面で信頼出来る

(埼玉県所沢市・M・M.さん)

料金が安い
沢山の項目があるのに料金が安いところと項目に対して屋根の隅まで行けない所の値引きしていただけるなどこちらの側に立って話していただけてとても安心。報告書も信頼できました。
(埼玉県深谷市・田さん)


いつも購入者の視点

購入者の視点で適切なアドバイス、検査をして頂ける点が一番よいと思います。
(西東京市・H.S.さん)

5つ星です!
低価格でニュートラルなご意見をいただける点がすばらしいです。
(東京都・Kronekoさん)

営利目的ではない姿勢
場所を問わず来てくれる事と料金が安い事がすばらしいと思います!!(専門業者にも頼んだのですが、遠いと断られ、しかも料金が高かった)今回頼んだ担当の方が被災され、帰りの交通費、移動時間が大幅に増えたのですが、追加料金がありませんでした。営利目的ではない姿勢がすばらしいです。
(千葉県銚子市・Y.Mさん)

第三者の立場
業者等から独立した立場で検査等をやってもらえることを評価。
(仙台市・大平和利さん)

今後も続けて
活動をよく存じ上げませんが、このような相談窓口になっているという活動は、今後も是非続けてください!!
(大阪市・匿名さん)

中立な立場
特定の業者に肩入れせず、中立な立場で、素人の建て主を支援してくださる。
(東京都・三浦眞妃さん)

信頼感
利害関係なしで活動している点、写真付きのレポートの分かりやすさ、信頼感、申込書や請求書などの文書の送付がしっかりしている。
(東京都・マツバラさん)

家づくりの参考になった。
いろいろと説明をしてもらえたので、家づくりの参考になった。
(京都府宇治市・匿名希望さん)

透明性の高い家づくりができました。
建築前に、ほとんどの設計計画を十分に検討し、あり得るトラブルについても、知っていた上で、計画し、予算もクリアにしてから建築に入ることができるので、機能性の高い家を造ることができる。
また、設計と施工管理、建築を分けることで、透明性の高い工程を経ることができる。工務店範囲に捉われず、工法や設備を自由に選択することができ、施主の考えに最も近く、なおかつ専門家のアドバイスや知識を十分にえられる。
「住んでから有難い家」を建てることができる。和室や茶室、収納にこだわる家や技術的に新しい家など広く深い知識を得ることができ、施工後に床下の断熱材の穴を発見していただいたり、建具や内装などの第三者専門家のチェックが可能である。
(神奈川県茅ヶ崎市・藤田弘美さん)

建てる前には「イエンゴに相談」!
料金は良心的で、内容がとても良いです。
沢山の人にこの活動を知ってもらい、家を建てる前には相談にのってもらうと、ベストですね。
(福島県いわき市・Sさん)

強制力のある指導に期待。
検査後に発見された問題点について業者に対して強い指導をしてもらえると助かる。
(神奈川県横浜市・日比野貴男さん)

報告書に驚きました。
住宅診断報告書がとても丁寧なのに驚きました。良心的な価格でここまでしていただき感謝しています。
(東京都日野市・浅沼紀子さん)

瑕疵防止のシステム化を評価
どうすれば貴重高価な住宅を問題なく建てるための瑕疵防止策をシステム化しされていることを評価する。 さらに問題事例をネット上や書籍で紹介されることを期待します。(石川県金沢市・尾山建治さん)

素人の限界を認識しました。
初めての不動産購入、住宅建築という大事を前に知識を身につける努力はしたものの、素人として限界を認識しました。その不安を打ち消すような適切なサポートを得ることができました。(埼玉県越谷市・小寺謙治さん)

安価な費用で助かる。
安い費用で現在のサービスを提供していただけるのは大変貴重です。今後も頑張って維持していただきたいです。(神奈川県横浜市・匿名希望さん)

精神的なサポートにもつながる活動。
住み手が長年暮らしていく建築物に対する安心を与えられました。精神的なサポートにもつながる活動です。
(滋賀県甲賀市・K.Jさん)

ありがたい組織。
住宅の偽装問題がニュースになる現在、低価格で診断をしてもらえる組織の存在はありがたい。ますます活動が発展することを願っています。(千葉県千葉市・TAKAさん)

評価は最高点です。
被害を受けた土台の修理も完了し、今は元の生活に戻ることができました。誠にありがたく感謝申し上げます。イエンゴの評価は最高点です。(山形県米沢市・佐藤俊夫さん)

もっと活動を広めて。
イエンゴのような活動団体があることは消費者にとってありがたいことです。もっと、活動を広めていただきたいと思います。(神奈川県横浜市・高山敦志さん)

安くて入念な検査。
とても安い料金にもかかわらず入念に検査していただきとても感謝しています。これから家を建てる方にお勧めしたいと思います。(群馬県高崎市・松本雅幸さん)

他の検査機関が信用できなかった。
住宅性能評価では自由度が少なく、料金も高かった。また、本当に安心できる住宅検査かどうか不安だったのでイエンゴさんに頼みました。(神奈川県秦野市・石垣 潤さん)

費用対効果が一番。
民間の検査機関に比べ機会の検査費用は格段に安いにもかかわらず、検査員は非常に優秀でかつ厳格、客観的でした。報告書も充実したもの検査以外にも気軽に相談に乗っていただき本当にこんな報酬でよいのかと恐縮してしまうほどでした。これもNPOという法人形態ゆえのことと理解していますが利益よりも使命にこだわり続けるイエンゴの姿勢に強い共感を覚えました。(群馬県前橋市・石井 暁さん)

まずイエンゴさんに・・。
人生一番の買い物をする時、相談相手がすぐ近くにいて本当によかったと思っています。メーカーからは「家の購入を考えている知人を紹介して、」と言われましたが、知人にはまずイエンゴを紹介したいと思います。
(宮城県仙台市・さきちの母さん)

勇気と正義感は立派です。
動業者への批判を恐れず正そうとする勇気と正義感あふれる活動は立派です。医者も弁護士も仲間同士で見て見ぬふりをしているようです。私たちはとても助かります。(東京都・K.Oさん)

採算度外視の活動に頭が下がります。

採算度外視でまさに公益的な活動をされている点について頭が下がります。大変でしょうが今後のますますのご活躍、ご発展をお祈りします。(東京都目黒区・TKさん)

専門家の助けはどうしても必要。
失敗を許されない家づくりです。専門家の力を借りて公開しないように勧めるのがよいと思います。設計や工事だけでなく建てる人を手助けするイエンゴの仕事は意義があります。コストが安いのも助かります。
(神奈川県川崎市・さちこさん)

頼りにしています。
家を造る、買うという時は分からないことだらけです。だからと言ってでも失敗は許されません。こうした需要者の不安を受け止めてくれる機関として頼りにしています。高く評価しています。
(神奈川県川崎市・M.Yさん)

信頼できる第三者機関。
社会的に第三者機関の存在は必要ですが、第三者機関と言っても一部には「欠陥」をあおりたてて「解決金」を取るようなところが見受けられます。イエンゴは営利目的ではなく良かったと思います。
(東京都足立区・T.Aさん)

依頼してよかった。
施主側の立場に立っていろいろ指導していただき安心できました。依頼してよかったというのが一番の実感です。(千葉県・KOJI.Hさん)

有意義で素晴らしい活動。
イエンゴのように需要者の立場になって親身になっていただけると住宅購入者の不安は解消されると思います大変有意義で素晴らしい活動だと思います。また、診断書も。良心的で大きな魅力を感じます。これからもずっと活動を続けてください。(神奈川県市が尾町・吉川さん)

素人を援護するのがイエンゴ。

家づくりは一生一度の大事業です。相手はプロでこちらは素人。一つでも不安が起こると全部が信頼できなくなります。業者とは良好な関係で家づくりを進めたいのですが、それを家づくり援護会してくれるところが「イエンゴ」だと思いました。(埼玉県草加市・小西康仁さん)

丁寧で安価。素晴らしい活動です。
家を買いたいと考えた時、第三者に冷静な目で見てもらうのは大切なことだと考えています。親切丁寧でしかも安価なイエンゴの活動はスバラシイと思います。(千葉県千葉市・稲毛の父ちゃんさん)

料金はもっと高くても・・・。
私の場合料金はもっと高くてもよいのではと思われました。すべての住宅購入者にイエンゴを強くお勧めします。(東京都西東京市・吉岡 昇さん)

素晴らしい活動です。
私は「木造住宅工事チェックハンドブック」という本でこの活動を知りました。家への不安を取り省き、安心して暮らすための手助けをしていただき心よりお礼申し上げます。私の周りで家のことで困っている人がいればこの活動のことを知らせてあげたいと思います。素晴らしい活動です。(神奈川県横浜市・ドリーム・キャッチャーさん)

建築主に正しい目を与えてくれる活動。
欠陥住宅問題が頻発しているため建築主は業者の施工に神経質になっていますが、専門知識がないためともすると本来問題のない施工であっても業者の工事に疑問視することがあります。機会の建築士さんに客観的な立場で助言していただくことにより様々な不安を解消し工事を見守ることができると思います。
(愛知県江南市・T.Tさん)

家づくり援護会は消費者の味方です。
住宅に対する消費者の目が一段と厳しくなる時代ですが、家づくり援護会の活動は必要不可欠なものではないかと思います。消費者の不安を解消するためますますの活躍を期待しております。
(埼玉県さいたま市・桜井さん)

住宅購入者にとっての強力なサポーター。
住宅の購入は人生最大の買い物ですが、購入者は買うために必要な知識や情報を集めるのがとても困難です。イエンゴの活動は住宅購入をする人たちにとって強力なサポートになると思いました。このような活動はもっと広まって行くべきだと思います。(千葉県千葉市・松尾二郎さん)

イエンゴの非営利活動に共鳴。
自分自身が建築主の立場になって初めて実感した不安ですが、営利を目的とせず建築主を支援するNPO法人の活動は大いに共鳴を覚えます。(千葉県千葉市・ヤマさん)

こんな料金でいいの?
打ち合わせを始めてから約1年半、なかなか前に進めな目ない状態が続きましたが、イエンゴに出会ってやっと進めたという感じで正直ここまで親身にやってもらってこの料金でいいのかと思うくらいです。イエンゴにチェックしてもらいながら家を建てられたことに大変満足しています。(千葉県成田市・萬代さん)

イエンゴは心強い味方。
一個人がハウスメーカーと対等に話し合うためにとても心強い味方ができたと思います。私の満足をできるだけ多くの人に味わってもらいたいです。(大阪府大阪市・後藤義昭さん)

心強い存在。
家のことについて知識を持たない人が多いと思います。そのような人たちに分かりやすく教えていただいたり、業者への対応やその後のフォローなど利用者に対してとても心強い存在であると考えています。
(兵庫県尼崎市・宮田さん)

住宅購入の際には診断を受けましょう。
マンションの構造偽装の事件が連日報道されていますが、素人である住民が弱い立場に追いやられて悩んでいます。買ってしまってからでは被害甚大です。家を買う人が当然のごとく診断を受けて購入できるように意識が高まって行くように、イエンゴの活動に期待しております。(兵庫県神戸市・中西紀子さん)

本当に心強かったです。
欠陥住宅を話し合うネットの掲示板でイエンゴの存在を知りました。良心的な費用も
さることながら、様々なアドバイスをしていただき本当に心強かったです。もし依頼していなかったら、どこか不安の残る家になっていたと思います。ありがとうございました。(埼玉県川口市・S.Erikoさん)

たくさんの人々が助けられている。

本当にありがたい活動をしておられると感謝しております。皆様お忙しい中でNPお活動をされていることは大変なご苦労だと思いますが、イエンゴのおかげでたくさんの方々が助けていただいております。アンケート、レポートなど私たちにできることがありましたら協力させていただきたいと思います。
(東京都世田谷区・佐々木さん)

イエンゴの存在をもっと多くの人に知って欲しい。
消費者の立場に立った活動は高く評価できる。担当者もある意味ボランティア的な活動を強いられるがこれからも志を高く持って頑張ってほしい。このような組織が世の中に存在し消費者のために頑張っているということをもっと多くの人たちが知るようになればよいと思う。(東京都/新田 明さん)

友人たちにどんどんイエンゴを紹介します。
消費者にとって力強い味方だと思います。ハウスメーカーにとっては良い家でなくても私たちにとって家を建てるというのは大変な出費ですし、心身ともにストレスのたまるものです。そう簡単にハウスメーカーの言うなりになりたくありません。私は友人たちにどんどんイエンゴを紹介したいと思っています。
(東京都三鷹市・及川さつきさん)

NPOだから安心できました。
住宅診断を依頼するにあたって、インターネットでいくつか業者を探しましたが、料金的にも貴会が格安だったと思います。NPOということでの安心感もあると思いました。今後日本でも貴会のような取り組みが定着していけばいいなと思っています。(埼玉県さいたま市・飛鳥宏明さん)

もっと頑張ってください。
とても有意義な活動だと思います。もっともっと世間に知られてよいNPOだと思います。これから家を新築、購入する友人に口コミでお勧めするつもりです。これからも頑張ってください。(千葉県柏市・M.Mさん)

活動を続けてください。
親切に対応してくれるプロフェッショナルな方々に気軽に相談や検査を行っていただけることは感謝に尽きます。費用も安く運営も大変でしょうがぜひとも活動を継続してください。(東京都杉並区・T.Mさん)

何かあったらイエンゴに。
なにかあったときに真っ先に連絡してサポートして欲しいぐらい良かったです。知人、友人、親せきが家を建てる時は紹介したいと思う。(三重県亀山市・ぽんちゃんさん)

もっと早くイエンゴを知っていれば・・。
イエンゴを知ったのが遅かったのでもっと早く設計相談もしたかったのに・・。(千葉県松戸市・佐藤さん)

これから重要になる仕組み。
企業でなく建築主の立場で専門家が援助する仕組みが必要で、イエンゴのような活動はますます重要になると思う担当者はボランティアで働いているのか? 料金は安すぎたと思う。(千葉県千葉市・T.Wさん)

健全な住宅業界のためにも必要な活動。
住宅業界は不透明で分かりにくく、建築主には大きなリスクと不安がかかります。そのような状況の中でイエンゴさんの活動は非常に貴重なものだと思っています。イエンゴの活動はより健全な住宅業界にとっても必要なことと思います。(東京都世田谷区・古山夕城さん)

イエンゴは安心しんでてなも相談できる。
今回のサポートを通じて専門の方に安心してなんでも相談できることが分かりました。イエンゴの存在はこれから家づくりに取り組む人にとってとても心強いものです。(千葉県市川市・小川雅弘さん)

とても満足しています。
設計相談の段階から私たちの希望を最大限かなえていただきとても信頼を持てました。検査も驚くほど細かく見ていただきとても満足しています。(東京都八王子市・八木恵介さん)

手抜き工事もなく快適な家ができました。
イエンゴにお願いして業者による手抜き工事をされることなく快適に暮らせる家ができました。
(北海道江別市・庵 國男さん)

息子が家を建てる時もよろしく。
イエンゴのサポートは最高によかったです。今後息子が家を建当てる時には最初からイエンゴにお願いするつもりです。他人のために努力し、給力してくださる姿勢が素晴らしいです。(東京都八王子市・K.Kさん)

理念と実際がマッチしている。
理念と実際がマッチしており、その活動は安心してお任せできると感じています。家は10年20年というお付き合いになると思いますので今後ともよろしくお願いします。(埼玉県草加市・岸尾政弘さん)

私たちの救世主。
担当の大垣さんは忙しいスケジュールにもかかわらずいつも親身になって相談に乗っていただき言葉では言い表せないぐらい感謝の気持ちでいっぱいです。料金も安く逆に心配になりました。私たちにとっては救世主です。素晴らしい活動です。(神奈川県横浜市・アイバさん)

イエンゴは「施主の味方」。
現在の住宅業界は素人が対応するには困難が多すぎます。価格、品質はバラバラで何が真実か素人には判断できません。したがってイエンゴが施主の良き相談相手になることは貴重です。「施主の味方」になるという理念を貫くには様々な困難があると思いますが、その道を歩んでいただきたいと思います。
(千葉県流山市・岸 豊さん)

 
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