築10年目点検
建てる前に読む本を購入で知った。
良かった点
築10年を過ぎると、工務店の定期点検も終わり 、住宅瑕疵保証も切れた後だったので、修繕が必要になっていないかを気にしていた。
担当者の対応
屋根裏に床下など普段は見れない箇所もきっちりと確認して頂いた。家を建てた時にもご協力いただいたので、安心してお任せ出来た。
イエンゴ活動の評価
他のサポートが手薄なフェーズで、専門家に相談できる点が良い
（兵庫県宝塚市・タクヤさん）★★★★★

掛け値なしの信頼
依頼者の立場に立ち親身になって助言をしてくれ、掛け値なしに信頼しています。
建設前からメンテナンスまで、お世話になっています。
「困った時の石川さん」です。いつも的確な助言と現場での対応に助けていただいています。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
建設時の監理、改修の必要性の診断など住宅のチェック等を評価します。
（東京都港区・K.Aさん）★★★★★

リーズナブルで、しっかりチェク！
丁寧に図面を見比べて検査をしてくださったので、安心しておまかせできました。
リーズナブルな値段で、しっかりチェックしてくださり、また、機会があればお願いしたいです。
（神奈川県川崎市・小泉将士さん）★★★★★

消費者センターから紹介されました
以前持ち家の住宅メーカーとのトラブルを抱えた際、消費者センターに相談、その際に「家づくり援護会」を紹介して頂き、それ以来のお付き合いをしていただいています。
こちらの要望を丁寧に聞き、できる限りのことをしてくださるので、いつも本当にありがたく大満足です。担当者はいつも丁寧で、誠実に対応してくださいます。住居（建物）に関することは、わからないことばかりで、専門的な知識のある方に相談したいと思っても、どこに？誰に？と困ると思います。
そんな時にまず、「家づくり援護会」にご相談できるのはとても心丈夫ですし丁寧に対応してくださるのに、もっと高額かな？と思うのですが、低料金で、やってくださることもありがたいです。
（千葉県千葉市・R.Tさん）★★★★★

値段が良心的で専門家！
値段が良心的で、専門家（利害関係のない）に住宅を見てもらうことでの安心感！仕様書通りものが使用されているのかのチェック。床下や屋根など覗いてもらうことで、内覧の本来の目的をしっかり果たせたと思います。ありがとうございました。担当者はこちらにもきちんと説明してくださり、売り主の方とも話してチェック。良かったです。報告書も満足でした。
（神奈川県川崎市・糀野さん）★★★★

本当に安心！
人生初で、一度しかないであろうマイホームの購入（新築）について、第三者的立場で、しかもローコストで、アドバイスをいただけて本当に安心しました。
担当者は熱心にテキパキと仕事をこなしていただき良かったです。工務店担当への指摘も的確に、単刀直入に伝えていただけて助かりました。本当に家づくりへの思いが強い方だなぁと感じました。自分達では見逃してしまうポイントをきちんと見つけてもらえ助かりました。価格が安くて的確、これにつきます！（東京都八王子市・ちゃりおさん）★★★★

感謝しています！
とても親切に見てくれ説明してくれました。担当者の大垣さんは対応も良く仕事ぶりも人柄も申し分ありません。感謝しています。（横浜市・Ｊ.Ｉさん）★★★★★

担当者の人柄と納得のいく説明がいい！
漠然と気になっていた点を家の構造を含め詳しく説明して頂いた。
大変丁寧に納得のいくまでご説明頂き、わからないために不安だったこともあり、体系立てて教えて頂いたことにより、その不安は解消されました。何より担当の方の人柄が非常によかった。公正な立場で、良心的なサポートをして頂ける点を評価します。（練馬区・色川れい子さん）★★★★★

弁護士にすすめられて
建築時にハウスメーカーとトラブルがあり、不安を感じておりましたが、竣工時の立会検査、2年目の住宅診断と家の床下から天井裏、屋上まで、点検していただき安心して生活が出来るようになりました。
竣工時検査も2年目の住宅診断も石川様にご担当頂きました。家の隅々まで、しっかり診ていただきましたし、どんな質問にも丁寧にわかりやすく答えていただけるので、とてもありがたかったです。
検査時に同席した業者や家族の者への対応もよく、お人柄もすばらしいと思いました。
しっかりとした住宅診断を低料金で行ってくださる点を評価。
住宅診断業者の中には料金が高額な上に重箱の隅をつつくような些細な不具合を強調して居住者の不安をあおるようなところも少なくないと聞きますが、家づくり援護会は志の高い建築士さん達があつまっているＮＰＯ法人なので、そのような必要がなく、客観的・公正な視点で、診断していただけるのがありがたいです。（杉並区・西垣　靖さん）★★★★★

通常の会社よりリーズナブルな料金
引渡し前に専門家に見ていただくことで、家の不具合が確認でき、私達 家族の家に対する不安が軽減しました。担当者は施工会社から説明がなかったことまで、丁寧に教えてくれ、階段下のデッドスペースの指摘を施工会社にしてくれ、頼もしかったです。
診断後の報告書も作成していただき、通常の会社よりもリーズナブルな金額で診断を引き受けていただき助かりました。（武蔵村山市・藤本さん）★★★★★

家の不備なところがわかった。（和歌山市・八幡さん）

無駄な出費が省けました。
築30年の住宅の傷み具合など維持管理についてのアドバイスをいただきましたが、第三者の専門家に意見を伺い無駄な出費をしないで済みとてもよかったです。（神奈川県相模原市・猪原麻衣さん）

何にも変えがたい安心。
建て替えを決意した時点でイエンゴさんの活動を知りました。専門家の目でチェックしてもらえる安心感は何にも変えがたいものがあります。（千葉県千葉市・匿名希望さん）

業者が耳を傾けてくれるようになりました。
修繕依頼をした施工業者は経年変化を理由にすべての責任をはねつけていましたが、第3者の判断を入れたことで態度が変わり交渉しやすくなりました。できればもっと早く見てもらえばよかったと反省しております。（東京都・Ｎさん）

いつも頼りにしています。
基礎工事、構造に問題があることが判明した際業者との話し合いに立ち会っていただきました。第三者の立場でアドバイスをいただくことにより補修方針について業者との歩み寄りが容易になりました。その後も疑問が生じるたびに電話させていただいていますが、いつも気軽に相談に応じていただき大変頼りにしています。
（愛知県江南市・Ｔ．Ｔさん）

業者の態度が急変しました。
私たちではまったくわからない欠陥を指摘していただいたこととその後の業者の対応が急変して真剣に私たちの話を聞いてくれるようになりました。（神奈川県横浜市・アイバさん）

リーズナブルに本格的なサポートを受けられる
施工ミスを防げた事が良かった。担当者は丁寧に対応いただけ満足しています。
（千葉県市川市・Y.Nさん）★★★★★