イエンゴガイドイエンゴの組織NPOって何?アクセス相談窓口支部情報会員料金表

トラブルの相談事例無料相談建築主サポート設計サポート住宅購入診断欠陥住宅予防検査住宅診断・調査測定利用者の声よくある相談Q&Aオンラインセミナーイエンゴの本イエンゴ・ニュース記事紹介みんなの広場推奨施工業者一覧日々イエンゴリンク

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷
4-3-1-602
家づくり援護会 事務局

tel/03-3405-1358 
fax/03-3405-1398
mail/info@iengo.ne.jp


 
●利用者の声

 

 実感あふれる生の声に触れることができます。

 対応への評価  


依頼した理由


頼んでよかった

サポート別依頼者の声
     

対応の評価

 

信頼できる!
非常に丁寧で信頼出来ました。
また、現地でも明るく対応してくださって、良かったと思います。
建築に関する知識、経験がなく不安を抱える人を親身になって、サポートしてくださるところ。
他の同業他社と比べて料金が安く良心的なところを評価。 (千葉県一宮・H山さん)
★★★★★

安価なのに上質!
厳しい目で様々な所をチェックしていただき、売り主の方にもきちんとその場で説明していただき、頼もしかったです。また、こちらの疑問点にも明確に答えていただけたので、知識のある方でよかったと安心しました。
安価できちんとここまで(担当者の質、診断結果を冊子にしていただける等
対応いただける質の良さです。
ありがとうございました。(横浜市・N.S さん)★★★★★

日本でも法令化すべきと思う
人柄も温厚で相談、質問しやすかった。報告書が送られてくるまで、やや時間がかかったが、欠陥住宅予防検査は意義のある検査と思います。日本でも法令化すべきだと感じます。(兵庫県神戸市・MYさん)★★★★

後からでは遅い!
非常に献身的できちんと対応いただけました。
ド素人の購入者を第三者としてサポートしてくれること。
後からでは絶対に直せない基礎や壁の中などから診断してもらえることを評価。
(兵庫県西宮市・K.Kさん
★★★★

妥協しない姿勢
忙しい中、一生懸命 に検査をしてくてました。業者に対して妥協せず筋を通していた。
(北海道江別市・佐々木眞さん)
★★★★★

身方になってもらえ、とにかく安心!
気になる箇所の写真をメールで送り、不安なことを伝えると、すぐに連絡してくださいました。相談に乗っていただき、アドバイスももらえ、安心出来ました。第三者の指摘は安心できます。
身方になってもらえる ことは心強いです!(大阪府・M.Yさん)
★★★★★

丁寧な説明と検査!

丁寧に説明をしてもらえて、とても良かったです。検査もとても丁寧にしてもらえました。
(大阪府豊中市・瀧内純子さん)
★★★★★

検査報告書がわかりやすい!

わかりやすく説明してくださり、とても丁寧でした。
後日送って頂く検査結果資料がわかりやすくって良かったです。(大阪府交野市・植田暁子さん)★★★★★

価格と安心がいい!
積極的ではないが、聞くと丁寧に教えてくれた。価格と安心感を評価(大阪府河内長野市・Y・Yさん)
★★★

毅然!
毅然とした対応で良かったと思います。丁寧によく見ていただけました。(東京都三鷹市・如月さん)★★★★★

関心した!
物腰が柔らかく建築業者とも自然に対話してくれて感心した(千葉県流山市・ヒロアキさん)★★★★★

誠実

仕事は誠実で、指摘事項にも柔軟に対策できるようにした。(埼玉県入間市・前波和彦さん)
★★★★★

とても安価で内容充実!

毎回きちんと連絡を入れていただき、チェック後の対応もとても丁寧で、好感持てる対応でした。他社と比べると
とても安価で、内容は良いため施主にとっては安心できる。 (千葉市・原 太郎さん)
★★★★★

素晴らしい!
とても素晴しかったです。急な願いにもかかわらず対応していただきました。第三者であるため客観的な見方をしていただける点を評価。(神奈川県横浜市・TMさん)★★★★★


丁寧な対応
建て主にも業者にも大変丁寧に対応していただいたと思います。(兵庫県神戸市・T.Sさん
★★★★★

セカンドオピニオン的
GOOD! 建設・建築ともセカンドオピニオンは必要である。  (愛知県知多市・山口さん)

本当にありがたかった

担当の石川様は私が不安に思っていることに対し、しっかりと耳を傾けて下さり、納得の行く説明とともに解決策を提示してくださいました。温和で誠実そうなお人柄で、こちらの細かな質問に対しても嫌な顔ひとつせず丁寧にご
対応いただき本当にありがたかったです。とても感謝しております。(杉並区・YNさん)★★★★★


スッキリ!

小さな疑問点も業者にきちんと質問していただけたことで設計者や施工者から改めて詳しく説明を受けられて良かったです。比較的安価で第三者検査をしっかりしていただけて良かったです。
(埼玉県上尾市・佐藤正治さん)★★★★


本当に感謝!
電話でも対応していただけて本当に助かりました。本当に感謝しています。(埼玉県上尾市・窪 智紀さん)
★★★★★

料金がリーズナブル!

ツールや報告書で適切なアドバイス、指摘事項の説明をしていただき安心しました。サポート内容に対して、料金がリーズナブルだと思います。(神奈川県川崎市・山本崇史さん)★★★★★


心から感謝!

大変お忙しい中とても一生懸命ご対応して下さり、言葉では言い表せないほど心から感謝しています。本当に、本当にありがとうございました。(東京都在住さん)
★★★★★★6ツです!

安心できた

床下点検にあわせ建物の不同沈下も点検していただき東日本大震災の後だけに安心できた。(千葉県流山市・岸 豊さん)★★★★★


大変良かった

わかりやすく大変良かった。平日立会いの為、ほとんど同席できず申し訳ありませんでした。
(世田谷区・大矢 猛さん)★★★★★

親切な対応

とても親切に対応していただきました。(大阪府堺市・Y.Oさん)
★★★★★

良かった

良かったと思う。(神奈川県川崎市・山田 仁さん)
★★★★★

一生懸命
一生懸命、誠実に作業していただきました。(大阪府貝塚市・田中和枝さん)★★★★★

親身な対応

疑問や質問があれば、なんでもどうぞ。というスタンスで接していただき、実際、親身にご対応いただきました。
(神奈川県平塚市・TANUKIさん)★★★★★


とても安心!

どんなことでも丁寧に対応して下さり、とても安心出来た。また、困ったことがあったら、是非相談させていただきたい。今回は本当にありがとうございました。(東京都・H.Mさん)
★★★★★

いつもニコニコ
人柄でしょうか?いつもニコニコ、親身になって説明してくれたり、じかんをかけてしっかり家を見ていただきました。とてもいい人にあたったと思います。(札幌市・R・Kさん)★★★★★

ありがたい
いろいろ相談に乗ってもらいありがたい。(大阪府吹田・T-吹田さん)★★★★

対応がよい
親身になって相談に乗ってくれてとても対応がよかった。(神奈川県秦野市・S.S.さん
★★★★★

話しやすい

親切丁寧にご指導いただき、また、お話しもさせていただきやすかったです。(文京区・H.U.さん)

具体的なイメージが湧く
気さくに設計教室に招いていただいて感謝しています(他県からの参加でした)実際に木の家や薪ストーブを体感させていただいたことで具体的に欲しいものがイメージできました。建築に関わる仕事に対しての理解も深まりました。(宮城県・宍戸和子さん)

完璧

当初貴会を訪問した際、アポイントをしたにもかかわらずすっぽかされ、貴会最高責任者もあいまいな対応で不信感を抱きましたが、ちょうど居合わせた石川理事が親切に対応してくださり、その後本番もお世話になる事になりました。常に約束日、約束時間には厳守し詳細なチェックと検査後の報告も完璧と感じました。ありがとうございました。(世田谷区・鈴木 毅さん)

業者との関係が心配だった

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。現場の職人さん、建築会社の方とも上手に接していただいて安心しました(第三者機関に相談することで建築業者との関係が悪くなるかもと少し心配していたので)
(千葉市・T・Bさん)★★★★★

良かった

細かい点まで要望を聞いてくれ良かった。(大阪市・コウさん)★★★★

まあまあ

結果的にいくつか不満はあったものの、かけたお金に見合った住まいになったと思う。不満な点はクローゼット内の乾燥、キッチン家電が一部入らなかったこと。
(山形県置賜郡・梅津陽一郎さん
★★★★

助かった
非常に対応が良く助かりました。(千葉市・M.Yさん)★★★★★

良かった

石川様は会う前の電話応対も親切で、調べてもらうときも時間をかけていただき、報告書も細かくお願いしてよかったです。できるなら一緒にリフォームもアドバイス&アドバイザーとしてお願いしたいです。ありがとうございました。(埼玉県深谷市・田幸子さん
★★★★★

毎回感じが良い
同じ人の3回のサポートでしたが、毎回丁寧な診断と感じのよい対応でした。
(埼玉県所沢市・M・M.さん
★★★★★

良かった

担当者の対応が非常に良い。(東京都世田谷区・喜多島さん)
★★★★★

丁寧な対応
非常に丁寧な対応いただいたと思います。(滋賀県野洲市・TMさん★★★★★

親身な対応
親身に相談に乗っていただきました。適切なアドバイスに感謝です。(大阪府堺市・TMKさん)★★★★★

丁寧
家の構造など懇切丁寧に教えてくれました。(大阪府大阪市・コーさん)★★★

信頼できる
信頼をして、いろいろな相談ができた 。(大阪府堺市・M.Tさん)★★★★★

的確な答え
様々な質問に対して豊富な知識の中から的確にお応えいただきました。
売主不動産担当者へも丁寧な対応をしていただきました。(さいたま市・K・Iさん)


親切
とても親切に対応していただきました。(埼玉県和光市・A・Yさん)★★★★

安心できた
とてもよくしてただきました。(埼玉県新座市・s.s.さん★★★★★

とても親切な対応
大変ご丁寧で、とても親切に対応してくださり、本当にお願いしてよかったと思っております。
(東京都世田谷区・K.Tさん)
★★★★★

専門家の意見が聞けた
可能な限り不具合箇所の原因究明をしてくれた。床下の状況等、素直な意見 が聞けた。
(愛知県名古屋市・出口さん
★★★★

本当に心強かった
ひとつひとつの質問に回答、対応していただき、本当に心強かったです。現場のかたにも工程がおくれないように等いろいろご配慮いただき、助かりました。感謝しています。(広島県福山市・N.Wさん)★★★★★

真摯な対応

丁寧な点検と親切でわかりやすい説明をしてくださりとても良かった(和歌山市・八幡さん)★★★★★

不安、不満なし!
大変良く対応してもらった。
工事中の進捗、役所関係の対応、全ての点で不安、不満はない(名古屋市・浦川さん)★★★★★

費用が安すぎ!
丁寧に検査してくださり感謝しております。ニコニコとした笑顔が印象的でした。
丁寧でレポートの内容も充実していました。
検査費用が検査にかかる労力に対して安すぎるのではないかと思いました
(茨城県つくば市・鳥塚さん)★★★★★

地盤や基礎のチェック
いろいろ細かいことまで、質問に答えてくださり検査もすみずみまでチェックしていただき安心を得ることが出来ました。建てた後では、取り返しのつかない地盤や基礎チェックをしていただくことで、子供も安心できる家を建てることができた点を評価。
やはり家は一生ものなので、後悔はしたくないですしね。(千葉県君津市・坂井さん)★★★★★

大変丁寧な対応と説明で心強かったです。ありがとうございました。
安価・丁寧・安心(東京都在住さん)★★★★★

とても感謝!
解決に必要なことを的確にアドバイスをして頂きました。
とても感謝しております(大阪府高槻市・Melodyさん)★★★★★

プロのサポート
良かったです。プロ意識が高く安心してお任せできました。
良心的な料金でサポート頂き本当に感謝しています。プロのサポートがあったことで、安心して家づくりをすることができました(千葉県浦安市・K.Hさん)★★★★

すばらしいアイデア
初めて家の新築という事で、不安がありましたが、小林先生はこちらの希望を親身に聞いてくださり、
納得のいくまで、打合せをしてくださいました。思いもつかないすばらしいアイデアを取り入れてくださって、希望通りの家が出来、感謝しております。お蔭様で快適に過ごしています(品川区・安坂耕一さん)★★★★★

何でも相談
明るく気さくで何でも相談出来る方でした(練馬区・Y.Hさん)★★★★

丁寧な説明
建築、契約等について詳しく丁寧に説明してくださいました(西東京市・H.S.さん)★★★★★

幅広い視点
とても親切で、助かりました。幅広い視点でご意見くださった点もよかったです。また、弁護士の方を紹介してくださった点もよかったです(東京都・Kuronekoさん)★★★★★

丁寧な対応
第三者の立場を守り丁寧に対応していただきました。とても分かりやすく解説していただき、これから家を建てる様々な提案をしていただきました。(千葉県銚子市・Y.Mさん)★★★★★

適切な対応
質問等に適切に応答してもらいました。(仙台市・大平和利さん)★★★★★

心強い
相談後も、メールでお気遣い頂き、心強いです。(東京都・三浦真紀さん)★★★★

ハウスメーカーにプラスの影響
ハウスメーカーの対応に大きなプラスの影響になりました。(横浜市・杉山一樹さん)★★★★★

親身になってくれた
想定外のトラブルにみまわれた時も、親身になって相談にのってくださり、大変有難かった。
(東京都世田谷区・マツバラさん)★★★★★

断熱材チェック
紳士な方ではあると思います。断熱材のチェックは全て施工が終わってからして欲しかったです。工事途中のチェックではあまり意味がないと感じました。(八王子市・渡辺 剛さん)★★

意見を尊重
私達の意見を尊重していただき、改善点についても決して強要せず、丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございました(埼玉県・トビウオさん)

親切な対応
親切に対応していただき、ありがとうございました。(福岡県福岡市・藤野康則さん)★★★★★

迅速な対応
説明も丁寧でわかりやすかったです。また、迅速に対応してくださったので助かりました。
(東京都武蔵野市・荒川さん)★★★★★

言葉に気をつけて
やや乱暴な物言いをすることがあり、工務店担当者に逆上させることがあったので、気を遣った。言っていることは正論でも、言い方に気をつけるべきと思う。(京都府・宇治市・匿名希望さん)★★★★

直接会っていませんが
妻しか会っていないので、どんな方かよくわかりませんが、Eメール及びレポートのやりとりのみでの対応に問題はなかったと思います。(埼玉県草加市・匿名希望さん)★★★★

頼りになりました
どんな質問にもスピーディに正確に回答していただけました。誠意があり、とても好感がもて、頼りになりました。この先も何か問題があったらすぐに相談しようと思います。
(福島県いわき市・Sさん)★★★★★

さすが専門家
柱や引き戸の大きさ、位置、耐震性についても大変よくご教授くださったり、基礎の設計も大変丈夫に設計してくださり感謝しております。何を重要視するか等コンセプトにもどり修正してくださったことや新しい技術(例えば断熱フォームや外配管)、窓、キッチンなどにも精通していました。
(神奈川県茅ヶ崎市・藤田弘美さん)★★★★★

素人の私にも分かりやすい説明でした。
中立的な立場で私たちの立場に立って業者への指摘をしていただき、安心して住宅の購入ができました。いろいろな説明も素人の私にも分かりやすくとても感謝しています。(東京都日野市・浅沼紀子さん)

休日の対応はありがたい。
私のスケジュールの面で検査日を土日中心にしてもらい、いろいろな連絡や相談も携帯でダイレクトに対応していただけたので助かりました。(埼玉県越谷市・小寺謙治さん)

親身で丁寧な対応に感謝。
話しやすく親身に相談に乗っていただき、検査の時も毎回丁寧に説明していただいたのがよかったです。
(滋賀県甲賀市・KJさん)

助けていただきありがとう。
丁寧に3名もの担当者に来ていただき頭が上がりませんでした。助けていただきありがとうございました。
(山形県米沢市・佐藤俊夫さん)

とても心強かったです。
親身に相談に乗っていただき迅速に対応していただきとても心強かったです。イエンゴを知らなかったら業者トラブルに対して困り果てていたと思います。感謝の気持ちでいっぱいです。(神奈川県横浜市・高山敦志さん)

良き相談相手になって。
現在の住宅業界は素人が対処するには困難が多すぎると思う。価格、品質はバラバラで何が真実か素人は判断に困る。したがってイエンゴが施主の良き相談相手になっていただけるのは貴重です。「施主の味方になる」という理念を貫くのは困難があると思うがその道を歩んでほしい。(千葉県流山市・YKさん)

とても良心的でした。
分かりやすい説明、いろいろな疑問にも根気よく付き合っていただけた態度はとても良心的に感じました。
(千葉県千葉市・匿名希望さん)

的確で高い見識に感服しました。
検査手法だけでなく施工方法や素材にも通じ、疑問点に対する解説や問題点についての考え方、提案が的確で見識の高さに驚かされました。建築中は常に不安な状態でしたが、いつでも相談に乗っていただけたおかげで精神的な支えにもなり「自分の家を作るんだ」という気持ちを最後まで維持することができました。何とお礼を言ったらよいのか言葉が見つかりません。本当にありがとうございました。(群馬県前橋市・石井 暁さん)

サポート内容が分かりやすくて良い。
いろいろなところに連絡してみたのですが、価格、業務内容が分かりにくいため、分かりやすい業務内容のイエンゴを選びました。NPO法人で利益優先でないのも魅力でした。(東京都国分寺市・匿名希望さん)

厳しくても暖かい。
はじめ契約のことで相談したのですが、私の話を聞いてズバッと「白紙に戻した方がよい。」と言われたてしまい、他人事だと思って簡単に言ってくれるな〜と思ってしまいました。今思うと、私が逆の立場でもそう言っただろうと思います。すごく忙しいのにきちんと対応していただき感謝しています。
(宮城県仙台市・さきちの母さん)

信頼できます。
真剣に言葉を選んで慎重に発言してくださるので信頼できると感じています。私の意を理解しようと努力している真摯な態度に打たれました。(東京都・K.Oさん)

最後まで第三者の立場を貫かれました。
最後までしっかりと第三者の立場で検査され、同時に工務店さんとも感じよく接していただきました。当初「工務店となあなあになったら。」とか「第三者を入れて工務店との関係が悪くなったら。」と不安でしたが杞憂でした。(神奈川県川崎市・さちこさん)

購入診断は住宅購入の必須アイテムです。
急な依頼でかなり無理を言ったにもかかわらず私の思いを汲んで対応してくださったことに大変感謝しています。忙しいのに丁寧な口調で対応してくださった石川さん、担当外なのに駆けつけてくださった今井さん、私たちは藁にもすがる思いで必死だったため、その思いに真摯に応じていただいたイエンゴの方々の姿勢は素晴らしいと思います。住宅を購入される方にイエンゴの活動を紹介していきたいと思います。
(埼玉県久喜市・T.Nさん)

分かりやすい説明でした。
親身になって相談に乗っていただきとてもよかったです。説明も専門用語など使わずとても分かりやすかったです。(東京都北区・瀧村 章さん)

具体的で丁寧な対応でした。
事前に面接していただき疑問点を説明していただけたのでよかったです。全体的に検査も具体的で丁寧なのがよかったです。(東京都足立区・T.Aさん)

西川さんありがとうございました。
担当していただいた西川さんは私たちの疑問点を分かりやすく丁寧に説明され非常に信頼のおける方でした。私たちが気付かなかった施工ミスを鋭く指摘していただき感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。(神奈川県市が尾町・吉川さん)

石川さんありがとうございました。
石川さんに担当していただきました。初対面にもかかわらず話しやすく、親切にしていただきました。自分では気付かなかった点を多々指摘していただき大変ありがたく思っております。(神奈川県川崎市・ワガイさん)

良い担当者に当たりました。
時間を守ってくださり、早くからいっぱいチェックしてくださました。検査後に分からなかったことを聞いたのですがきちんと説明していただけました。良い担当者に来ていただきよかったです。
(東京都町田市・N.Sさん)

早い対応に満足。
こちらが希望する日時にすぐに対応していただき、専門的なことを分かりやすく解説していただけました。大変よかったです。(千葉県千葉市・稲毛のデブ父ちゃんさん)

すべてに感謝。
すべての面でサポートしていただきました。感謝したい点は数多くありますが、とくに床下の吟味、斜線チェックを出張相談の枠でやっていただけたことに大変感謝しております。(東京都西東京市・吉岡昇さん)

長谷川さんありがとうございました。
最初どんな方が見えるのか不安でしたが担当された長谷川さんは第一印象そのままで親切でとても信頼できる方でした。安心してお任せでき本当によかったと思います。長谷川さん、ありがとうございました。
(愛知県岡崎市・村井和子さん)

石川さんありがとう。
担当者の石川さんは本当にプロフェッショナルな方でした。床下から屋根裏まで細かく点検していただき、記録写真と丁寧なレポートをいただきました。おかげさまで売主から無料で修理をしてもらい今は安心して住んでおります。(千葉県千葉市・松尾二郎さん)

イエンゴが消費者の立場であることを実感できました。
担当者は消費者の立場に立って現場監督と衝突している姿を見て安心感を得られました。本当にありがとうございました。(千葉県千葉市・ヤマさん)

頼もしく感じました。
電話の対応から明るくはっきりした態度で親切にいろいろなことを教えていただき、また、直接売主の建設会社の担当者に直すべきところを指摘してくださるなど、大変頼もしく思いました。
(埼玉県上尾市・なかよしさん)

礼状。
昨年は遠方まで相談に来ていただき本当にありがとうございました。おかげさまでやっと完成の運びとなりました。バリアフリーは畳分を下げてナントカフラットになりました。そのほかにも小さな問題が発生しましたがなんとか前進、長い道のりでした。皆々様にはお世話になり感謝しています。素人の私たちに適切なアドバイスをくださり「地獄に仏」でした。ますますのご発展とご活躍をお祈りしています。
(滋賀県近江八幡市・高木さん)

献身的な仕事ぶりに感謝。
細かく検査していただいたのはもちろんですが、些細なことでも曜日時間を問わずに懇切丁寧に相談に撮っていただきました。本当に献身的なお仕事ぶりに感謝いたします。(茨城県牛久市・野 孝さん)

気配り対応に感謝。
笑顔の対応、細かな説明で家族への気配りはもとより販売員の方にも第三者の立場で気を配っていただけたことに感謝しています。(埼玉県さいたま市・落合さん)

スムーズな検査に感謝。
穏やかな口調でハウスメーカーとのやり取りをしていただけたのでギクシャクすることもなく検査を円満に進めることができました。また、細かな相談にも乗っていただき感謝しております。
(埼玉県川口市・S.Erikoさん)

小林さんありがとう。
担当された小林さんは信頼できるお人柄と専門家としての豊富な知識を持たれておりお忙しいのを承知の上で頼ってしまいました。小林さんに出会えたことは私たち夫婦の家探しの中で大変ありがたく幸せなことだと感じています。(東京都世田谷区・佐々木さん)

現場に精通したエンジニア。
担当者は現場に精通したエンジニアであり、自分自身も勉強になった。また、現場スタッフに対する配慮も抜群であり場馴れしているという感じを受けた。又機会があれば同じ人に担当になってほしい。
(東京都・新田 明さん)

私たちの立場に立ってくれました。
「こんなことを聞いても・・」「こんなことができるのかな?」といったど素人の質問にも丁寧に説明してくださり、私たちの立場に立って考えてくれたことが何より心強かったです。(東京都三鷹市・及川さつきさん)


前田さんありがとう。
非常に厳しく第三者の立場を貫こうという検査姿勢には感動と信頼感を覚えました。建設会社の担当者は「厳しすぎる」と私に愚痴を言ってきました。しかし、施主の私には担当者の前田氏の非常に厳しく第三者の立場を貫こうとする姿勢は理想的でありありがたい存在でした。(東京都豊島区・飯田喜人さん)

安心へとつながる検査態度。
報告書以外にも「きれいにできています」「問題ありません」など完了のたびに口頭で総評を伝えてくれたので安心へとつながりました。検査態度も場所により履物を変えるなど住宅を大事にする姿を見せていただきました。(東京都練馬区・前田研二さん)

親しみやすく温かい対応。
最初から最後まで担当してくださった小林さんはとても親しみやすく温かみのある人で相談しやすかったです。本当にお世話になりました。(東京都杉並区/T.Mさん)

業者も勉強になったと言っていました。
業者も言っていましたが、そうとう細部まで確認していただいたようです。また、「無理難題」ではなく非常に勉強になったと業者が言っていました。(三重県亀山市・ぽんちゃんさん)

公的機関ではできない検査。
業者や公的機関では見ないようなところまで見ていただき手直しの必要な個所を見つけていただけました。また、確認結果をその都度説明していただき安心できました。(兵庫県宝塚市・足立卓也さん)

設計事務所の見落としも指摘。
担当された石川さんは事務所に訪ねてお会いしたときから非常に丁寧に対応してくださり、この人にお任せして大丈夫だとの印象を持ちました。実際の検査でも設計事務所の管理が見落としていた誤りや施工不良を指摘していただき早急な対応ができました。(東京都武蔵野市・古山夕城さん)

中澤さんありがとう。
担当の中澤さんは、とんでもない質問に対しても嫌な顔もせず丁寧に答えてくれました。多方面からのアドバイスをいただきとても助かりました。もう一軒建てることがあればぜひ中澤さんお願いしたいと思います。
(東京都練馬区・池田恵吾さん)

家づくりの苦痛から解放されました。
家づくりが苦痛になっていた時期がありましたが、石川さんに検査をしていただいたことにより安心したとともに、職人さんたちとのコミュニケーションを図っていただき楽しい家づくりができました。
(埼玉県越谷市・Mさん)

気兼ねなく相談できました。
早朝6時から検査に来てくださったり、いつでも電話してくださいと言って的確なアドバイスをいただいたり、気兼ねなく相談に乗っていただいたことがとてもよかったです。(東京都八王子市・K.Kさん)

業者の態度が急変しました。
私たちではまったくわからない欠陥を指摘していただいたこととその後の業者の対応が急変して真剣に私たちの話を聞いてくれるようになりました。(神奈川県横浜市・アイバさん)


ページトップ