初めての家づくりで分からない事が多く、良否の判断がつかない時に相談に乗っていただき、よいアドバイスを頂けた事が良かった。
（千葉県君津市・坂井さん）
不安なく住宅建築を行うことが出来ました。素人では、施工が良いのか悪いのか判断することが出来ません。
イエンゴのサポートをうけたお陰で安心でき建築業者との関係もずっと良好でした。
職人さんとも信頼関係を結ぶことが出来ました。
（茨城県つくば市・鳥塚さん）
家づくりを教えていただき大変勉強になり、安心を得ることができてよかったです。
（世田谷区在住さん）
①誠実な対応をしていただきました。
②プロのアドバイスは非常に心強いです。
③料金も高くなくてありがたかったです。
（大阪府高槻市
・Merodyさん）
素人には分からない点まで、プロの目線で不備を指摘してもらったことが良かった。
（千葉県浦安市・K.Hさん）
着工より完成まで全て密に進展できた。
（名古屋市・浦川さん）
家の不備な所が分かってよかった。
（和歌山市・八幡さん）
明朗会計
きちんとした会計で信頼できました。
（練馬区・Ｙ．Ｈさん）
速やかな対応
速やかに対応していただけましたこと有難く思っております。
小林先生をご紹介くださいましたこと何より良かったと思っています。
（品川区・安坂耕一さん）
施工業者に緊張感
住宅購入、契約の際にいろいろとアドバイスを頂きました。第三者の目で厳しく検査してもらって施工業者も緊張を持って良い仕事をしてくれていると思います。
（西東京市・Ｈ．Ｓ．さん）
不安が解消
不安が解消できました。とても心強かったです。
（東京都・Ｋｕｒｏｎｅkoさん）
分からない事がすぐに聞ける
業者と話していて、分からない事がある時すぐに聞ける。現場を見ながら、解説してもらえ、
アドバイスをしてくれる。（千葉県銚子市・Ｙ．Ｍさん）
専門家の意見
専門家の客観的な意見を伺えた点が良かった。
（東京都・三浦真紀さん）
大きなプラス影響
万年塀の脆弱性を指摘してもらい、ハウスメーカーの対応に大きなプラスの影響になりました。
（横浜市・杉山一樹さん）
安心できました
家についての客観的立場から意見をいただけたのが、安心できました。（世田谷区・マツバラさん）
ハウスメーカーへのプレッシャー
特にないが、ハウスメーカーに対するプレッシャーにはなったと思います。（八王子市・渡辺 剛さん）
安心できた
業者に対して不信感を持っていたので、今回診断して頂いたことで、マイホームに大きな問題がないということがわかり、安心できたし、こちら側の気づいていないところをご指摘いただいてよかった。（大阪市・匿名さん）
地震で感じた
建設中でなければ発見出来ない施工業者の不備等の指摘をしてもらった。
第三者の目で検査してもらった為安い。地震などがあった場合は特に感じます。
（仙台市・大平和利さん）
人生の設計
設計教室を通じて人生の設計が出来たこと。自分達がどのような家に住みたいのか、より具体的にイメージ出来るようになりました。（埼玉県・トビウオさん）
心強かったです
建築に関する契約等は、素人では、なかなか内容まで理解するのは難しいのですが、サポートがあったので、心強かったです。（武蔵野市・荒川さん）
工務店側にも緊張感
素人では判らない専門的なことを教えていただけたし、工務店側も第三者が入る事により、適当な仕事が出来なくなると思いました。自分達だけでは、工務店側の言うがままでした。改修工事をしてもらっても、また同じ不具合が出たかもしれません。（福島県いわき市・Ｓさん）
個人の価値観重視
家を造るにあたって、人生設計や趣味、性格など個々の要素を考慮した上で、間取りや家具の配置、棚の大きさを設計に盛り込むことができました。また、隣家の窓位置、車の置き方、庭、玄関、風水など、個人の価値観を重視した設計が出来ました。（神奈川県茅ヶ崎市・藤田弘美さん）
丁寧な診断に感謝。
電話でも丁寧にアドバイスをいただき、また、診断もとても細部までチェックしていただきました。ネジが足りない個所や窓が開きにくい個所などすべて指摘していただき業者に直していただくことができました。
（東京都日野市・浅沼紀子さん）
専門家のチェックがどうしても必要。
見積り明細書や設計図書に対して専門的な立場からの細部にわたるチェックをしていただきとても助かりました。（石川県金沢市・尾山建治さん）
一貫したサポートがよかった。
契約書、図面チェックから欠陥予防検査まで一貫して担当者が固定されたため経緯を把握して適切なサポートを受けることができました。（埼玉県越谷市・小寺謙治さん）
第三者の力は大きい。
第三者機関を入れることで自分では聞けないような部分についての説明もメーカーから受けることができました。（神奈川県横浜市・匿名希望さん）
業者の対応も変わる。
第三者の専門家がチェックに入ることで仲介業者の対応が真剣になると感じました。
（千葉県千葉市・ＴＡＫＡさん）
敏速で明確な検査。
検査していただいた結果が敏速かつ明確で助かりました。（山形県米沢市・佐藤俊夫さん）
本当に助かりました。
何も知らない私たちでしたが、専門家のきちんとしたアドバイスは本当に助かりました。弁護士さんの紹介や、欠陥住宅予防検査など安い費用でサポートしていただき感謝しております。（神奈川県横浜市・高山敦志さん）
大きな安心を得られました。
とくに大きな問題はありませんでしたが、検査を入れることで大きな安心を得られ、業者もいい加減な仕事ができなくなると感じました。（群馬県高崎市・松本雅幸さん）
無駄な出費が省けました。
築30年の住宅の傷み具合など維持管理についてのアドバイスをいただきましたが、第三者の専門家に意見を伺い無駄な出費をしないで済みとてもよかったです。（神奈川県相模原市・猪原麻衣さん）
何にも変えがたい安心。
建て替えを決意した時点でイエンゴさんの活動を知りました。専門家の目でチェックしてもらえる安心感は何にも変えがたいものがあります。（千葉県千葉市・匿名希望さん）
自分が主役になれた。
サポートをいただき業者と対等の立場で家づくりを進めることができました。問題解決を迫られるさまざまな場面に度々直面しそのたびに明快な解説、的確なアドバイスをいただき納得のいく結論が得られました。私が選んだ業者は地元でも有名なビルダーでしたが、今回のサポートを通じて欠陥になる可能性がある個所を数か所発見していただきました。「大手なら安心」などということは全くないと実感できました。
（群馬県前橋市・石井 暁さん）
プロのバックアップは心強い。
ど素人がメーカー相手に太刀打ちできないところをプロがバックアップしていただいたおかげで大変助かりました。とくに基礎工事で何点か指摘していただき本当によかったです。（宮城県仙台市・さきちの母さん）
不安が解消しました。
第三者的立場から専門家としての客観的なアドバイスを懇切丁寧にいただくことができて不安が解消しました。おかげで業者との交渉も不安なく望むことができました。（東京都目黒区・Ｔ.Ｋさん）
さすがプロですね。
細かなところまでしっかりと目が届きさすがはプロだと思いました。指摘事項に対する再確認の際のポイントも的確にアドバイスいただき本当に助かりました。（東京都足立区・高田さん）
購入診断は非常に役立ちました。
狭い床下、天井裏に入って素人ではで気付かない部分を直接、営業担当者や施工責任者に言っていただけたので引き渡し日までにきちんと修理してもらえました。写真付きの報告書も修理部分の確認をする上で大変役立ちました。（埼玉県久喜市・Ｔ．Ｎさん）
安心して購入できました。
無料のアドバイスを受けられ事前の準備に役立ちました。購入前に物件を診断していただいたため安心して購入することができました。診断報告書もとても分かりやすいものでした。（東京都北区・瀧村 章さん）
業者が耳を傾けてくれるようになりました。
修繕依頼をした施工業者は経年変化を理由にすべての責任をはねつけていましたが、第3者の判断を入れたことで態度が変わり交渉しやすくなりました。できればもっと早く見てもらえばよかったと反省しております。
（東京都・Ｎさん）
私がよいと思った3つのポイント。
・自分が抱えている不安を早く解決できました。
・第3者の立場からの意見は判断基準として素直に受け入れることができます。
・気軽に相談乗っていただけたことがよかったです。
（神奈川県川崎市・Ｍ．Ｙさん）
メーカーへの圧力にもなったようです。
第三者の検査を現場に入れることはハウスメーカー側への圧力になっているように感じられました。結果として欠陥やトラブルがなく良い家が完成しました。（東京都足立区・Ｔ．Ａさん）
安心感を得られました。
床下、天井裏、給排水管やレーザー測定機による床傾斜の測定など、自分ではチェックできない部分の診断をしていただき安心感を得ることができました。報告書も分かりやすくできていてとてもよかったです。
（東京都江戸川区・Ｔ．Ｍ．Ｋさん）
プロの方はやはりプロでした。
自分も細かく見る方ですが、プロの方はやはりプロでした。専門性と知識経験から非常に丁寧に隅々まで丁寧にチェックしていただき本当に感謝しています。部屋の傷や汚れだけでなく床の均衡は天井内の配線までお願いして本当によかったと思いました。（神奈川県川崎市・ワガイさん）
購入に対して前向きになれました。
素人にとって完成した建物をチェックするのは至難の業ですが、イエンゴにプロの目で客観的に診断していただき要所をきちんとチェックすることができ購入に対して前向きな気持ちになれました。
（神奈川県市が尾町・吉川さん）
施主と業者の間の潤滑油になりました。
イエンゴは建築業者と施主との間の潤滑油として機能していただけたため、建築業者に対して不必要な不安を抱かずに信頼して任せることができました。（東京都江東区・匿名希望さん）
怖いことが防げました。
住宅購入に当たり私にはチェックできない専門的なところを指摘していただき安心して入居にこぎつけました。とくに、エアコンの取り付け位置に梁があり気が付かなければ怖い目に遭うところでした。助かりました。
（東京都町田市・Ｎ．Ｓさん）
イエンゴさんは味方でした。
仲介の不動産会社は売主の味方でした。お金を払うのに不動産業者はまるで「敵」のようでした。イエンゴが入って初めてバランスが取れました。イエンゴは需要者の味方です。（東京都西東京市／吉岡 昇さん）
いつも頼りにしています。
基礎工事、構造に問題があることが判明した際業者との話し合いに立ち会っていただきました。第三者の立場でアドバイスをいただくことにより補修方針について業者との歩み寄りが容易になりました。その後も疑問が生じるたびに電話させていただいていますが、いつも気軽に相談に応じていただき大変頼りにしています。
（愛知県江南市・Ｔ．Ｔさん）
業者にきちんと説明できました。
購入診断をしていただいたおかげで私たちでは分からない家の問題点や修理個所が発見され、それらを事実として業者に伝えることができました。（神奈川県横浜市・ドリーム・キャッチャーさん）
指摘個所すべてを直してもらえました。
購入診断をお願いしましたが、プロの視点で物件をチェックしていただき素人では決して分からない部分を細かく指摘してもらえました。売主さんの立ち会いが原則ということで、すべての指摘個所を直してもらうことができました。（千葉県千葉市・松尾二郎さん）
購入診断で安心。
第三者の目で購入者の立場に立って検査してもらえたことで安心して購入できました。報告書もしっかりした内容のものでした。（埼玉県上尾市・なかよしさん）
強気で業者と渡り合えた。
本当に細かく詳しく検査していただきました。業者にミス工事を指摘しても「普通ですよ。よくあることですよ。」と言われれば素人は我慢しなければなりません。イエンゴのアドバイスを受けたことで時には強気で業者と渡り合うことができました。（茨城県牛久市・高野 孝さん）
若い担当者でしたが厳しく的確でした。
担当者は若い人でしたが細部まで詳細に検査していただき、的確かつ厳しい指摘がたくさんあり信頼をおけました。次回の建築に際しては設計も含めてお願いしたいと考えています。（東京都世田谷区・宮崎龍法さん）
業者にもにらみが利きそう。
基礎や配管についての専門的な評価をいただき安心して購入できました。内覧の際には業者にもニラミがきいたような気がします。（大阪府大阪市・後藤義昭さん）
安心して購入できました。
購入診断をしていただきましたが、床下や屋根裏に入り調べていただき安心して購入できました。不備なところを写真に撮り売主に示すことができました。調査後もこちらの相談にも快く乗っていただき助かりました。調査後の手直しについても夫婦だけでは対処に迷うところでしたが相談に乗っていただき無事の購入することができました。
とくに基礎の検査が充実。
家づくりの各ステージにおける検査がきちんと定められており、とくに基礎の検査が充実している点がよかった。また、料金設定も明快で依頼する上で安心できた。（東京都・新田 明さん）
工務店の態度が一転しました。
ご無理を言って来ていただいて以来、工務店側の態度が一転しています。皆さんの監視、検査が効いたと思います。皆さんの活動の重要さを意味するものと考えます。素人でもネットを使ってある程度調べることはできますが、経験がなければ疑わしいことを正しく指摘できません。本当にありがとうございました。
（東海村・佐々木祐二さん）
安心を得ることができました。
検査のたびにしっかりした報告書が出され、まさに「安心を得る」ことができました。私のケースの場合、施工側も検査への対応、配慮を十分にしてくれました。これも第三者に依頼した効果と思います。
（東京都練馬区・前田研二さん）
中古住宅購入の決心がつきました。
利害のない第三者の専門家の存在はとても貴重です。大量のデータと丁寧な報告書をいただいたおかげで古い中古住宅購入の決心がつきました。（千葉県柏市・Ｍ．Ｍさん）
精神的に楽になりました。
家づくりに関する不安について相談に乗っていただき精神的に助かりました。（埼玉県久喜市・白木 連さん）
安心と安全が得られました。
地元でも評判の業者でしたがチェックしてもらうことで心にゆとりができました。素人では絶対に気づかない指摘をしていただき安心と安全が得られたと思います。（三重県亀山市・ぽんちゃんさん）
現場にも緊張感がありました。
建築士の先生が工程をチェックしてくださったので建築現場の人たちも緊張感を持って工事に取り組んでくれました。（兵庫県宝塚市・足立卓也さん）
安くて信頼できる。
通常の第三者検査でも民間の会社にお願いすると６０万円ぐらいかかり、余裕がない人は頼むことができません。また、設計事務所や工務店の立場ではなく利害のない立場で検査をし、指摘していただけた心強く信頼できました。（東京都武蔵野市・古山夕城さん）
大工さんとの信頼関係ができた。
素人目で手抜きを勘ぐったのがきっかけでしたが、検査の結果心配ないことが分かりました。その後、大工さんとも信頼関係ができ完成まで安心して見届けることができました。
（東京都練馬区・池田恵吾さん）
報告書が大変役に立ちました。
専門家による意見や診断結果を文書化してもらえたことがとてもよかったです。業者に説明する資料として大変役に立ちました。（千葉県市川市・小川雅弘さん）
本当に助かりました。
自分は６７歳です。業者との交渉、設計、作業チェックなどは相当に体力、気力のいる作業です。その多岐に渡る作業をサポートしてもらい、妥協せずに厳しくチェックしてもらい本当に助かった。
（北海道江別市・庵 國男さん）
心の負担が軽くなりました。
工事が進むに従って小さな心配事が増えていきましたが相談することによって一つ一つ解決され心の負担を軽くしていただけました。（東京都八王子市・Ｋ．Ｋさん）
未然に損失を防げました。
購入診断をしていただいた物件に問題が見つかり購入を見送りましたが、結果として安い費用で大きな損失を防ぐことできて良かったと感じています。（東京都調布市・桑原さん）
親身な対応がよかったです。
何といってもじっくり話を聞いてくださり、細部にわたって親身に考えてくださったことがよかったです。私は４０年間地震に対する仕事をしてきましたが、建築するにあたっては耐震、地盤強化を優先的な課題としていましたが、的確な施工をしていただいたため、揺れ方が以前の家とは格段に違い安心して住めるようになりました。たまたま法改正の時期とかさなってしまったことが影響し、結果的には予定していた時期より３カ月ほど遅れましたが義母の１００歳の誕生日を新居で迎えることができました。（埼玉県草加市・岸尾政弘さん）
検査以外にもアドバイスをいただけてよかった。
長谷川先生が親身になって検査対応してくださったのでハウスメーカーの工務担当者も気合が入ったように思いました。検査以外の相談にも乗っていただきアドバイスをしていただき感謝しています。
（愛知県一宮市・近藤英夫さん）
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