とても心強かったです。
親身に相談に乗っていただき迅速に対応していただきとても心強かったです。イエンゴを知らなかったら業者トラブルに対して困り果てていたと思います。感謝の気持ちでいっぱいです。（神奈川県横浜市・高山敦志さん）

良き相談相手。
現在の住宅業界は素人が対処するには困難が多すぎると思う。価格、品質はバラバラで何が真実か素人は判断に困る。したがってイエンゴが施主の良き相談相手になっていただけるのは貴重です。「施主の味方になる」という理念を貫くのは困難があると思うがその道を歩んでほしい。（千葉県流山市・ＹＫさん）

とても良心的でした。
分かりやすい説明、いろいろな疑問にも根気よく付き合っていただけた態度はとても良心的に感じました。（千葉県千葉市・匿名希望さん）

厳しくても温かい。
はじめ契約のことで相談したのですが、私の話を聞いてズバッと「白紙に戻した方がよい。」と言われてしまい、他人事だと思って簡単に言ってくれるな〜と思ってしまいました。今思うと、私が逆の立場でもそう言っただろうと思います。すごく忙しいのにきちんと対応していただき感謝しています。（宮城県仙台市・さきちの母さん）

信頼できます。
真剣に言葉を選んで慎重に発言してくださるので信頼できると感じています。私の意を理解しようと努力している真摯な態度に打たれました。（東京都・Ｋ．Ｏさん）

早い対応に満足。
こちらが希望する日時にすぐに対応していただき、専門的なことを分かりやすく解説していただけました。大変よかったです。（千葉県千葉市・稲毛のデブ父ちゃんさん）

頼もしく感じました。
電話の対応から明るくはっきりした態度で親切にいろいろなことを教えていただき、また、直接売主の建設会社の担当者に直すべきところを指摘してくださるなど、大変頼もしく思いました。
（埼玉県上尾市・なかよしさん）

サポートへの礼状。
昨年は遠方まで相談に来ていただき本当にありがとうございました。おかげさまでやっと完成の運びとなりました。バリアフリーは畳分を下げてなんとかフラットになりました。そのほかにも小さな問題が発生しましたがなんとか前進、長い道のりでした。皆々様にはお世話になり感謝しています。素人の私たちに適切なアドバイスをくださり「地獄に仏」でした。ますますのご発展とご活躍をお祈りしています。（滋賀県近江八幡市・高木さん）

私たちの立場に立ってくれました。
「こんなことを聞いても・・」「こんなことができるのかな？」といったど素人の質問にも丁寧に説明してくださり、私たちの立場に立って考えてくれたことが何より心強かったです。（東京都三鷹市・及川さつきさん）

気兼ねなく相談できました。
早朝６時から検査に来てくださったり、いつでも電話してくださいと言って的確なアドバイスをいただいたり、気兼ねなく相談に乗っていただいたことがとてもよかったです。（東京都八王子市・Ｋ．Ｋさん）