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家づくり援護会 事務局

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●利用者の声

 

 実感あふれる生の声に触れることができます。

 サポート別依頼者の声 2 <建築主サポートを依頼された方の声> 


依頼した理由


頼んでよかった

サポート別依頼者の声
     

対応の評価

 

図面と見積もりの不整合のチェックをしてくれたこと、専門知識を教えてくれたことが良かった。
担当者はかなりの分量の図面を短期間でチェックしてくれ、丁寧に説明もしてくれて本当に助かりました。
(香川県善通寺市・伊藤さん)★★★★★

時間は掛かりましたが、設計段階で、要望点の実現方法と内容に充分検討を行え、住宅建設の基本となる耐震性、湿気・換気、採光等の対策が実現できた。約1年ぐらいの遅延が生じましたが、設計、構造問題を解決していただいた点では、本当に満足しています。建設中の我々では、点検不可能な点をサポートしていただいた担当者の他にイエンゴ安心家づくり支援制度の一級建築士の方々が点検し、ご指摘していただけたことは高く評価できます。(神奈川県川崎市・住田徳蔵さん)★★★★★

壁紙のトラブルで、業者となかなか話が進まなかったのですが、家づくり援護会が仲裁に入っていただいたお蔭で話をまとめる事ができました。植田様の的確なサポートのおかげで、話がまとまったと感じております。対応に対して満足しております。
(神奈川県横浜市・濱 伸午さん)★★★★★

予算と業者の見積もり額が大きく違い、話を進めても良いものか判断に困って相談しました。見積書の見方を教えてもらい、判断基準も理解できました。契約に向けてこれからサポートを受けながら進めていきたいです。担当者に、日程も合わせていただき早めに対応いただき助かりました。第三者から見た公平な立場での判断に信頼がおけます。困難にぶつかりがちな家づくりに対して励ましてくださる前向きな姿勢に力をもらえました。
(神奈川県川崎市・Y・Oさん)★★★★★

注文住宅を建てるのが初めてでしたので、建築業者以外の中立的な立場で、たくさんのアドバイスをいただくことができ良かった。担当者は対応が丁寧で明るくて説明がわかりやすい。とても贅沢な時間でした。はじめての家づくりには本当に頼りになる存在です。
(神奈川県横浜市・J・吉田さん)★★★★★

全く右も左も分からなかった家づくりについての知識を教えてもらいながら時間をかけて理想に近い家の設計ができました。担当者は毎週のように遠い所から来ていただいて主張しすぎることはなく、でもこちらが困った時は的確な意見をだしていただいて、信頼できる人でした。ただの設計士ではなく家についての事柄すみずみまでサポートしてくれる安心して任せられる。工務店も信頼できる所を紹介してくれます。
(神奈川県川崎市・住田 崇さん)★★★★★

売買契約の前に専門の一級建築士の方が契約書、重要事項説明、図面等を見て不明点の解説、アドバイスをしてくれて安心して契約できた点がよかった。担当者は契約書、その他資料を丁寧に見てくれて的確にアドバイスをくれました。また、不明点もわかりやすく説明してくれました。土地・建物を専門の一級建築士の方がセカンドオピニオン的になってくれることを評価します。(板橋区・K.Oさん)★★★★★

見積書のチェックでは、使用する材料のことまで詳しく調べて頂いたり、素人では分かり得ない工法についての指摘や、図面も見限りの矛盾点も細かくチェクしていただけて本当に助かりました。担当者に非常に良くしていただきました 。
私の職業は弁護士で、建築紛争も扱ったことがありますが、それでも建築に関しての専門知識がない中で、契約をするということは、とても難しくサポートがあって本当に助かったこと沢山あります。一般の人なら尚更必要なサービスだと思います。非常に有意義な活動をされていると思います。
(香川県善通寺市・伊藤真希子さん)★★★★★

予算と業者の見積額が大きく違い、話を進めて良いものか判断に困って相談しました。
見積書の見方を教えてもらい、判断基準も理解出来ました。契約に向けてこれからもサポートを受けながら進めて行きたいです。担当者は日程も合わせていただき早めに対応いただき助かりました。
第三者から見た公平な立場での判断に信頼がおけます。
困難にぶつかりがちな家づくりに対して励ましてくださる前向きな姿勢に力をもらえます。
(神奈川県川崎市・Y・Oさん)★★★★★

着工より完成まで全て密に進展できた。
(名古屋市・浦川さん)

@誠実な対応をしていただきました。
Aプロのアドバイスは非常に心強いです。
B料金も高くなくてありがたかったです。
(大阪府高槻市・Merodyさん)

専門家のチェックがどうしても必要。
見積り明細書や設計図書に対して専門的な立場からの細部にわたるチェックをしていただきとても助かりました。(石川県金沢市・尾山建治さん)

一貫したサポートがよかった。
契約書、図面チェックから欠陥予防検査まで一貫して担当者が固定されたため経緯を把握して適切なサポートを受けることができました。(埼玉県越谷市・小寺謙治さん)

第三者の力は大きい。
第三者機関を入れることで自分では聞けないような部分についての説明もメーカーから受けることができました。(神奈川県横浜市・匿名希望さん)

本当に助かりました。
何も知らない私たちでしたが、専門家のきちんとしたアドバイスは本当に助かりました。弁護士さんの紹介や、欠陥住宅予防検査など安い費用でサポートしていただき感謝しております。
(神奈川県横浜市・高山敦志さん)

不安が解消した。
第三者的立場から専門家としての客観的なアドバイスを懇切丁寧にいただくことができて不安が解消しました。おかげで業者との交渉も不安なく望むことができました。(東京都目黒区・TKさん)

私がよいと思った3つのポイント。
・自分が抱えている不安を早く解決できました。
・第3者の立場からの意見は判断基準として素直に受け入れることができます。
・気軽に相談乗っていただけたことがよかったです。
(神奈川県川崎市・M.Yさん)

施主と業者の間の潤滑油になりました。
イエンゴは建築業者と施主との間の潤滑油として機能していただけたため、建築業者に対して不必要は不安を抱かずに信頼して任せることができました。(東京都江東区・匿名希望さん)

イエンゴさんは味方でした。
仲介の不動産会社は売主の味方でした。お金を払うのに不動産業者はまるで「敵」のようでした。イエンゴが入って初めてバランスが取れました。イエンゴは需要者の味方です。
(東京都西東京市/吉岡 昇さん)

精神的に楽になりました。

家づくりに関する不安について相談に乗っていただき精神的に助かりました。(埼玉県久喜市・白木 連さん)

本当に助かりました。
自分は67歳です。業者との交渉、設計、作業チェックなどは相当に体力、気力のいる作業です。その多岐に渡る作業をサポートしてもらい、妥協せずに厳しくチェックしてもらい本当に助かった。
(北海道江別市・庵 國男さん)

心の負担が軽くなりました。
工事が進むに従って小さな心配事が増えていきましたが相談することによって一つ一つ解決され心の負担を軽くしていただけました。(東京都八王子市・K.Kさん)

休日の対応はありがたい。
私のスケジュールの面で検査日を土日中心にしてもらい、いろいろな連絡や相談も携帯でダイレクトに対応していただけたので助かりました。(埼玉県越谷市・小寺謙治さん)

的確で高い見識に感服しました。
検査手法だけでなく施工方法や素材にも通じ、疑問点に対する解説や問題点についての考え方、提案が的確で見識の高さに驚かされました。建築中は常に不安な状態でしたが、いつでも相談に乗っていただけたおかげで精神的な支えにもなり「自分の家を作るんだ」という気持ちを最後まで維持することができました。何とお礼を言ったらよいのか言葉が見つかりません。本当にありがとうございました。
(群馬県前橋市・石井 暁さん)

サポート内容が分かりやすくて良い。
いろいろなところに連絡してみたのですが、価格、業務内容が分かりにくいため、分かりやすい業務内容のイエンゴを選びました。NPO法人で利益優先でないのも魅力でした。
(東京都国分寺市・匿名希望さん)


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